Dalam beberapa hari lagi, negeri zamrud khatulistiwa ini akan memilih presiden & wakilnya yang baru – walaupun pilihan yang ada semuanya wajah-wajah lama. Semua capres-cawapres yang akan ditentukan nasibnya dalam beberapa hari ke depan – apakah akan jadi pemenang ataukah akan menjadi pecundang – sudah bertarung sejak beberapa minggu yang lalu. Lewat iklan yang juga mendaur-ulang lagu daerah & bahkan lagu jingle iklan produk mie instan terkenal, lewat pencitraan di media apa saja, lewat kampanye langsung di daerah-dearah, dan juga lewat talk-show di media TV yang berupa debat – debat capres, debat cawapres, debat tim sukses & bahkan debat pendukung
Mulai dari yang santun (masih ingat debat capres putaran pertama? Acaranya mungkin lebih tepat dinamakan ‘Obrolan Capres’) sampai yang model black campaign, semua juga ada…
Posted in General, My two cents... | 2 Comments »
Another year to come, another period to fulfill, another resolution to make…
Seperti memaksa ya? Sepertinya di tiap awal tahun kita harus pasang target, harus mengerjakan apa, harus menghasilkan apa, harus dapat apa, dan apa-apa yang lainnya. Saya sendiri juga biasa hidup dengan target. Saya suka hidup dengan target. Makes your life meaningful. Target jangka pendek, menengah, dan jangka panjang. Tahun ini mau ngapain, dalam dua tahun harus menyelesaikan sesuatu, dalam 5 tahun bikin ini, tahun berikutnya bikin itu, dan seterusnya, dan seterusnya …
Posted in General, My two cents... | 3 Comments »
Feels like only a blink, but suddenly 2008 is almost over…
Sebelum akhir tahun, setiap perusahaan biasanya melakukan yang namanya performance appraisal – penilaian kinerja – terhadap seluruh karyawannya, untuk menilai bagaimana kinerja si karyawan secara keseluruhan di tahun itu. Tapi bukan itu yang saya pikirkan sekarang ini. Saat ini saya ingin menilai diri saya sendiri, untuk saya sendiri. Mungkin memang akan jadi subyektif, biarin. Toh ini buat kepentingan saya sendiri…
Posted in My two cents... | 5 Comments »
Finally, the so much needed break finally comes…
Setelah cuti singkat di pertengahan bulan April yang lalu sebelum berangkat ke US, inilah cuti berikutnya yang saya ambil. Sebenarnya, timing cuti kali ini tidak terlalu mengenakkan untuk saya, karena saya masih punya hutang bagian yang harus saya selesaikan di proyek global call center yang – jika tidak ada aral melintang – akan go-live pada tanggal 1 Agustus nanti. Walaupun saya bukan PM dari proyek ini, tetap saja kembali bekerja lagi pada minggu ke-tiga Juli sebenarnya menurut saya terlalu mepet. Tetapi tetap saja cuti kali ini akan saya ambil. Cuti ini sudah terjadwal lama…
Posted in My activities, My two cents... | Tagged customer service | 6 Comments »
Didapat dari salah satu blog tetangga favorit saya, http://riyogarta.com…
Jika anda mengenal atau mengetahui ada anak miskin atau dari golongan kurang mampu, lulus SD (berijasah) tetapi tidak dapat meneruskan ke SMP, umur max 18 tahun, tinggal di Jakarta Selatan, dapat menghubungi:
Ibu Ade, Pancoran Timur VIII no. 4B Jakarta 12770 telp. 021-7990412 HP. 085691500258
Untuk selanjutnya akan disurvei. Jika tidak ada halangan tahun ini akan dibuka sekolah rakyat (SMP terbuka) gratis di Jakarta Selatan khusus untuk anak miskin dan dari golongan tidak mampu ..
Best Regards,
Ade Andria
Outreach Sampoerna Foundation
Sampoerna Strategic Square Tower A,
27th Floor Jl. Jendral Sudirman.
Jakarta
Posted in General, My two cents... | Tagged sekolah gratis | 2 Comments »
Phoenix, suatu hari di separuh akhir Mei…
Saatnya untuk pulang kembali ke tanah air setelah menghabiskan waktu hampir sebulan di negeri orang untuk mengerjakan proyek global di perusahaan tempat saya bekerja. Dan di siang hari saat saya check-out dari Hyatt Place Tempe, Molly yang bertugas menjadi sopir shuttle service hari itu sudah siap mengantar saya seperti biasa. Tapi tujuan kali ini bukan Cotton Center Boulevard di mana kantor saya berada seperti biasa, melainkan Phoenix Sky Harbor International Airport…
Posted in General, My two cents... | Tagged customer service, Phoenix trip | 3 Comments »
Kejadian ini juga sudah agak lama. Lebih lama dari kejadian yang saya ceritakan di tulisan sebelumnya malahan…
Kalau di tulisan sebelumnya urusannya adalah SIM dan saya mendapat citra baik dari Bapak/Ibu Polisi yang melayani, kali ini saya berurusan dengan salah satu bank terbesar di Indonesia milik salah satu taipan Indonesia – yang sudah tidak tinggal di Indonesia lagi semenjak kerusuhan tahun 1998 yang lalu – mengenai kartu kredit yang saya miliki, dan citra jelek yang saya dapatkan…
Posted in General, My two cents... | Tagged bank service, customer service, kartu kredit | 4 Comments »
Bekerja di bidang yang bersinggungan dengan customer service, menyebabkan saya selalu membandingkan pelayanan yang saya dapatkan dari para pelayan yang lain dengan apa yang sudah saya dan teman-teman kerjakan, juga dengan kondisi ideal yang saya harapkan. Hal itu juga yang terjadi ketika beberapa saat lalu saya harus berurusan dengan korps polisi, salah satu korps penegak hukum sekaligus pelayan masyarakat di negeri ini…
Posted in My activities, My two cents... | Tagged customer service, polisi, SIM | Leave a Comment »




Jadwal kegiatan di akhir minggu ini benar-benar sibuk dan memusingkan, terutama dalam hal mengatur kapan waktu yang tepat untuk beristirahat…
Posted in My activities | Tagged euro 2008, F1, MotoGP, NBA Finals | Leave a Comment »
Selamat datang Euro 2008…

Sebagai pencinta olahraga sepakbola, saya termasuk salah satu orang yang sangat menunggu-nunggu dimulainya perhelatan akbar sepakbola Eropa ini. 16 negara akan mulai memperebutkan tangga tertinggi supremasi sepakbola Eropa ini beberapa saat lagi. Salah satu jagoan saya – Inggris – tidak lolos ke putaran final, tetapi saya masih punya jagoan lain – Perancis – yang saya harap bisa mengulangi prestasi mereka tahun 2000 yang lalu ketika mereka menjuarai kompetisi sepak bola 4 tahunan ini…
Dan khususnya buat masyarakat Indonesia pecinta sepakbola, pentas sepakbola ini setidaknya bisa menjadi pengalih perhatian dari masalah-masalah yang mendera sebagian besar dari mereka saat ini, seperti harga BBM yang naik lagi (dan mengajak serta teman-temannya sembilan bahan pokok untuk ikut menaikkan harga jual mereka), seperti juga disebutkan dalam blognya ndoro kakung…
Semoga pada saat usainya pesta sepakbola Eropa ini, harga-harga bahan pokok di negeri tercinta ini sudah kembali normal sehingga rakyat bisa bernapas lega lagi. Atau kalau nggak mungkin, semoga paling tidak pada saat final piala Eropa 2008 ini usai rakyat Indonesia sudah lupa semua kalau harga bensin baru saja naik lagi…
Posted in General, My two cents... | Tagged euro 2008, sepak bola | 5 Comments »
